Business Analytics Platform.

Business Analytics & Business Intelligence software voor
e-commerce professionals

Plan demo

Guapa.io is een must-have voor elke e-commerce professional.

De nieuwe generatie in business analytics voor e-commerce. Guapa.io stelt elke e-commerce professional in staat om het meeste rendement te halen uit zowel klant- als productdata.

Met Guapa.io, Guapa.io Plus en Guapa.io Enterprise heb je alle tools tot je beschikking die je als e-commerce professional nodig hebt. Dagelijkse updates en alerts om jou te helpen het rendement verder uit te bouwen. Haal meer uit nieuwe en bestaande klanten en laat geen geld verdampen door dure of te hoge voorraden. Maak geautomatiseerd segmenten voor een gepersonaliseerde customer journey. Optimaliseer elke schakel in je e-commerce strategie door de data voor je te laten spreken en werken.

Business Analytics voor E-commerce

 Veel e-commerce en marketing managers zijn dagelijks veel tijd kwijt met het verzamelen van data uit verschillende bronnen om dat vervolgens te bewerken en interpreteren. Dit is zo tijdrovend, dat het in de praktijk vaak niet genoeg gebeurt. Maak het jezelf makkelijk met het Business Analytics Platform Guapa.io.

E-commerce CRM

Met onze software bouw je aan je klantloyaliteit. Win de klanten terug die op het punt staan nooit meer bij jou te bestellen of win je verloren klanten terug. Krijg inzicht in je acquisitiekosten en richt datagedreven campagnes in die aansluiten op de customer journey van je klanten.

Performance management

Ga voor maximaal rendement. Binnen ons platform breng je alle data samen, van je e-commerce platform tot analytics en van je ad campagnes tot je social kanalen. Wij helpen met het inzicht in je Key Performance Indicators die het mogelijk maken te sturen op maximaal resultaat.

Product analytics

Krijg inzicht in product analytics. Wat zijn de hardlopers? Welke producten kosten alleen maar geld? Waar zit de hoogste marge en welke producten zorgen voor de aanwas van nieuwe klanten met de hoogte customer lifetime value? Dit wordt allemaal inzichtelijk met Guapa.io.

Dashboarding

Altijd en overal inzicht in de meest actuele data. Maak dashboards voor stakeholders, voor je afdeling of specifiek voor andere afdelingen. Geef je collega’s toegang tot de Guapa.io applicatie, stuur geautomatiseerd en op gezette tijden de belangrijkste informatie naar je collega’s of andere belanghebbenden.

E-commerce integraties

Grip op je data en inzicht in de juiste KPI’s krijg je pas als je alle databronnen die er toe doen koppelt aan je business intelligence en business analytics tools. Wij hebben de volgende koppelingen al voor je klaar staan.

De koppelingen zoals hierboven weergegeven zijn een greep uit de bestaande oplossingen. Ben je benieuwd of we een koppeling hebben met het pakket van jouw keuze? Neem contact met ons op bel +31 85 76 00 318 of vraag een demo aan.

Coming Soon

* bij een contractduur van 24 maanden berekenen wij 10% korting en vanaf 36 maanden 15% korting

Beheer je meerdere webwinkels of merken, heb je behoefte aan een BI-tool en wil je samenwerken met diverse interne en externe afdelingen? Dan bieden onze plus en enterprise pakketten wellicht een uitkomst. Neem contact op of bel +31 85 76 00 318 voor een prijs op maat.

Onbeperkt aantal gebruikers

Nodig je hele team en stakeholders uit om mee te kijken in de data die jij bij elkaar brengt in Guapa.io. Op deze wijze is iedereen elk moment van de dag op de hoogte van recente cijfers en dat maakt het gesprek vaak een stuk makkelijker.

Onbeperkt historische data

Het maakt niet uit hoe jong of hoe oud je e-commerce omgeving is. Wij halen de data binnen zonder beperkingen op history. Dit geldt voor alle databronnen. Dus ben je net gemigreerd van Salesforce naar Magento 2 en is de data van de “oude” omgeving nog beschikbaar dan kunnen wij het importeren.

Geen verborgen kosten

Anders dan je wellicht gewend bent, rekenen wij enkel en alleen de maand en onboarding fee. Geen aanvullende kosten voor hoeveelheden data, gebruikers, extra conversie of wat je ook maar tegenkomt bij andere DMP of CDP platformen. 

Digital Commerce Hackers

Wil je dat we samen nog een extra stap zetten in ons partnership? Dan introduceren wij graag onze Digital Commerce Hackers! Een Digital Commerce Hacker bij Guapa E-commerce is consequent, methodisch en gestructureerd op zoek naar optimalisatie in elk denkbaar proces gerelateerd aan e-commerce. Hierbij is hij dagelijks op zoek naar kwalitatieve en kwantitatieve inzichten. Het doel van de Digital Commerce Hacker is om de E-commerce Manager of e-commerce verantwoordelijke te voorzien van extra kennis, impulsen, hypotheses, strategieën, optimalisaties en features gebaseerd op data en constateringen in processen. Daarnaast is de Digital Commerce Hacker sparringpartner en bron van ideeën voor de E-commerce Manager of verantwoordelijke. Met als doel de waarde van de business verder te laten groeien.

Durf jij de digital commerce hackathon met ons aan? Neem dan contact met ons op!

 

Features Guapa.io platform

E-commerce dashboarding

De dashboards binnen het Guapa.io business analytics platform brengt alle data samen in één overzichtelijk applicatie. Alle sales-, product- en klantdata overzichtelijk en behapbaar bij elkaar om een compleet beeld te krijgen van je e-commerce en marketing prestaties.

Op basis van deze data zet je een gedegen en rendabele strategie neer voor je kanalen en devices. Krijg inzicht in veel samen verkochte producten en verhoog daarmee je gemiddelde orderwaarde. Zet campagnes op die gebaseerd zijn op klantsegmenten die automatisch worden aangepast op basis van de data. Zet deze segmenten vervolgens in om gepersonaliseerde campagnes op te zetten. Zet productsegmenten op om een strategie te bedenken voor de verschillende productgroepen en typen. Haal het maximale uit herhalingsaankopen en bedien je klanten op basis van de customer journey om zo relevant mogelijk te zijn en blijven.

Plan demo


Geplande rapportages

Maak e-commerce- en marketingrapportages op maat en plan het versturen hiervan in op basis van de behoeften in jouw organisatie. Iedereen wil grip op zijn of haar organisatie. Wat zijn de gestelde doelen en KPI’s en hoever zijn we qua voortgang? De Guapa.io applicatie is gebouwd voor elke e-commerce- en marketingspecialist die snel inzicht wil hebben en de KPI’s die er voor hem of haar toe doen. Alle diagrammen kunnen dan ook makkelijk aan bestaande of nieuwe rapportages worden toegevoegd.

Bekijk en deel je rapportages online, offline of via de mail. Zo blijft iedereen in jouw team up-to-date en houd je stakeholders betrokken en maak jij het jezelf makkelijk. Je kunt rapportages op maat maken en het versturen hiervan inplannen. Ook kun je ervoor kiezen om specifieke rapportages direct te delen met een professioneel ogende PDF waarin je de mogelijkheid hebt om een begeleidende uitleg mee te sturen.

Plan demo


Prestatie analytics

De e-commerce prestatie analytics tools in ons business analytics platform stelt je in staat om alerts in te stellen, aanbevelingen te ontvangen die bijdragen aan succes en marketing automations in te stellen die bijdragen aan het realiseren van een beter rendement.

Hoe vaak verzamel jij data uit verschillende bronnen en ben je op zoek naar tools die jou helpen meer inzicht en dus meer rendement te krijgen? Onze cross- en omnichannel analytics platform gaat jouw leven makkelijker maken. Wij koppelen divers e-commerce platforms en andere databronnen zoals Google Analytics en Facebook Ads en brengen deze samen in een overzichtelijke tool die je helpt je focus te houden op rendement en de customer lifetime value.

Met Guapa.io krijg je overzicht in de kosten en opbrengsten per kanaal, klant, klantgroep, kortingscodes, retouren, BTW, verzendkosten en nog héél véél meer.

Plan demo


Dagelijkse snapshot

Begin elke dag met een overzichtelijke e-mail met de prestaties van de afgelopen 24 uur vergeleken met de prestaties van de week ervoor. Zo kun je goed de voortgang zien en kun je elke dag beginnen met het strijdplan van die dag op basis van data.

Wat vind je terug in de daily snapshot?

  1. Omzet
  2. Aantal orders
  3. Gemiddelde orderwaarde
  4. Aantal bezoekers
  5. Conversie percentage
  6. Aantal nieuwe klanten
  7. Aantal terugkerende klanten
  8. Best lopende producten
  9. De klant die de grootste order heeft geplaatst

Kortom, ken jij dagen dat je aan het einde van de dag denkt; wat is er met de tijd gebeurd? Heb ik wel de focus op de juiste zaken en had ik daarvoor wel de beschikking over de juiste data? Dat is met de inzet van Guapa.io verleden tijd.

Krijg inzicht op de manier waarop jij het wilt hebben. Stuur op data en niet op onderbuikgevoel. Zet je marketingbudget in op de juiste kanalen en voorkom dat er geld wegvloeit uit je organisatie door hoge voorraden in de verkeerde productsegmenten.

Plan demo


Customer analytics

Een intuïtief e-commerce CRM dat is gebouwd om jou te helpen met gepersonaliseerde marketingcampagnes, het verhogen van retentie en klantloyaliteit te verbeteren. Guapa.io geeft je het inzicht in de customer lifetime value van je klanten, segmenten en kanalen. Naast dat het je de inzichten geeft in het aankoopgedrag van je klanten kun je hier invloed op uitoefenen door relevante en gepersonaliseerde e-mailcampagnes op te zetten. Ook kun je met deze data op zoek naar look-a-like audiences via social campagnes.

Verkrijg inzicht in de lifetime value van jouw klanten en segmenten. Maak rendement voorspelbaar door de toekomstige waarde in te schatten op basis van historische data. Via geavanceerde segmentatie opties ontstaat inzicht in belangrijke KPI’s en waar nodig zelfs inzichten op klantniveau.

Plan demo


Product analytics

Het business analytics platform (B.A.P.) Guapa.io gaat verder dan alleen inzicht in je klantdata. We weten hoe belangrijk het is om je klanten ook van het juiste productaanbod te voorzien. Daarom creëer je met ons platform het inzicht in data die je vervolgens helpt meer rendement te realiseren met je productaanbod. Op welke producten of segmenten binnen je producten maak je de meeste winst of juist niet? Wat zijn de hardlopers en wat zijn de bleeders? Welke producten verkopen het beste via PLA’s en welke doen het beter in de mail? Wat wordt het meeste samen verkocht en welke producten worden het meeste opnieuw besteld door dezelfde klant of klantgroep? Zo even een greep uit een deel van de vragen die je met Guapa.io inzichtelijk maakt en die je gaan helpen meer rendement te realiseren.

Plan demo


Je hebt de data laat het voor je werken!

Als je klaar bent met het verzamelen van data en inzicht wilt waarmee je de volgende stap kan zetten in je e-commerce activiteiten, maak dan vandaag nog een afspraak met onze specialisten voor een demo of laat ons je meteen helpen met de onboarding van jouw Guapa.io omgeving.

Inzichten die ik jaren niet heb gehad helpen mij nu om te sturen en maken budgetten vrij die ik anders niet tot mijn beschikking had gehad.

Jan-Arend Koelstra

E-commerce manager, Babyplanet

Focus op rendement

Breng focus aan in je e-commerce team. Bepaal met elkaar de belangrijkste KPI’s en ga daar op sturen. Zet de data in en verzilver de kansen die Guapa.io je aanreikt. Heb je inzichten nodig die onze applicatie niet biedt? Zet dan onze dataspecialist in die vanuit ons datawarehouse inzicht kan geven in de benodigde informatie.

Plan demo


Wil je weten hoe belangrijk het is om de customer lifetime van jou klanten en klantsegmenten inzichtelijk te hebben en hier op te gaan sturen? Wij schreven een blog over dit fenomeen en hoe dit in je voordeel in kan zetten. 

Hoe je klantsegementatie volledig en goed inzet? En waar je niet gelijk moet starten met alles maar in delen moet integreren in je strategie. We schreven het in deze blog.

Meer of minder is het niet. Kijk naar de flow op je website en zorg ervoor dat je zoveel mogelijk frictie wegneemt.

* Door je aan te melden accepteer jij het privacybeleid en de voorwaarden van Guapa E-commerce.

Of volg ons hier: